L’art de tirer profit des divergences interculturelles et/ou intergénérationnelles.

Vous savez sans doute que 80% du manque de performance dans les organisations et les entreprises provient des problèmes relationnels mal résolus.

La conférencière, formatrice, coach professionnelle et auteure Louise Côté s’intéresse à ces sujets d’actualité et vient répondre à plusieurs questions sur les relations interculturelles, intergénérationnelles, l’équité, la diversité et l’inclusion.

Ajoutez à cela une problématique engendrée par une relation conflictuelle entre un nouveau dirigeant issu d’une communauté culturelle différente et un employé issu du baby boom en place depuis 30 ans dans votre entreprise et le cocktail peut devenir potentiellement explosif!

Le problème survient, et vous l’avez assurément vécu, lorsque vous ne comprenez pas pourquoi les autres ne pensent pas ou ne réagissent pas comme vous.

Votre dialogue interne se résume peut-être à ceci: «Comment cela se peut-il qu’il soit si à côté de la plaque?»

«On a toujours fait ça comme ça ici!»

«Il peut bien retourner dans son pays!»

«C’est le temps qu’elle prenne sa retraite, elle!»

Bref, accepter ses collègues ou les autres tels qu’ils sont pour « vivre ensemble » et travailler avec eux plus efficacement est loin d’être facile et il vaudrait mieux regarder cela de près.

Permettez-vous un temps d’arrêt pour saisir toute l’importance d’intervenir en amont avant même que les situations problématiques se présentent, non seulement pour éviter tous malentendus, mais bien au contraire pour capitaliser sur la richesse engendrée par les différences.